[文献资料]第四十七章　医疗质量管理方法与工具

医疗质量是医院的生命线。医疗质量是医院质量管理的核心内容，加强医疗质量管理、提高医疗服务质量是医院管理工作的基本任务和目的。我国医院医疗质量管理方法随着时代的发展经历了跨越式发展过程，从最早的病例个案“医疗评价”开始，相继在“统计质量管理”方法学的影响下，发展为病例个案评价与医疗指标统计评价相结合的管理方法。5 .灾害脆弱性分析（ hazard vulnerability analysis ， HVA ） — —医院安全管理组织一年一度对可能的突发事件进行脆弱性分析，筛选出优先应对的突发事件并制定相应的预 ......