三、案例分析

布杰特健康血液中心（ Puget Sound Blood Center ）认为营销就是： “建立关系” ，并且花大力气投入在重复献血者身上，这有充足的理由。根据他们的工作经验，说服一名新的献血者献血的成本是说服一名重复献血者献血成本的10倍。如果血液中心的工作人员能够说服10%的重复献血者每年献血一次，那么他们将实现年度献血目标，提高手术效率，减少支出。针对重复献血者的营销策略是有进取精神和说服力的。结果表明，在5年中因服用处方药而暂缓献血的重复献血者近一半（ 42% ）再来献血，而这个比例在暂缓献血的首 ......