[速览]第一节 控制图的定义和功能

控制图（control chart）是对过程质量加以测定、记录从而进行评估和监察过程是否处于控制状态的一种统计方法设计的图。若控制图中的描点落在UCL与LCL之外或描点在UCL与LCL之间的排列不随机，则表明过程异常。世界上第一张控制图是美国休哈特（W ﹒ A ﹒ Shewhart）在1924年5月16日提出的不合格品率（p）控制图。控制图可用于：①诊断：评估一个过程的稳定性。这里，质量管理七个工具分别为：因果图（cause‐ef fective diagram）、排列图（pareto diagram）、 ......