十七、以品质为自己的最大尊严—屡创台湾医疗奇迹的万芳医院

台北市万芳医院所地，是昔日“万隆”与“芳川”两矿场，20世纪七八十年代，应矿源枯竭而弃用，万芳”之名由此而来。当时台北市已有10家公立医院，每年都在亏本经营，政府每年不得不给每家医院5亿元新台币（约合1亿多元人民币）的巨额补助，占其总支出的20%。协议期间，万芳医院作为台北医学大学的附属医院。医院的门诊量比台北其他市立医院的平均日门诊量高出一倍，达到4500～5000人次，年门诊量120万人次，住院量3万人次，年收入已达到40亿元新台币，万芳已经成为台湾公办民营医院的典范。在此过程中，万芳没有将品质管理作 ......