（六）“过程质量控制”要素

所谓“过程质量控制”要素，是指在某一疾病预防控制工作实施过程中，针对每一个主要的工作任务，尤其是针对每个工作步骤的关键控制节点，实际上是指某个任务或步骤，在质量上应该达到的理想标准和要求。根据这些关键控制点尤其是相应的指标，可以定性、定量衡量某一项工作的开展程度，并据此进行工作考评。针对特定步骤确定质量关键控制点:现代企业的业务流程管理中十分强调工作质量的控制。针对关键控制点选择适宜表达指标:在明确各流程步骤的质量关键控制点的基础上,可以选择相应的表达指标，明确表达指标的测算公式和数据来源。表3‐8 5种 ......