精益管理常用的工具有可视化管理、价值流程图、均衡工作量、节拍时间、单件流、差错预防、标准化操作和5S现场管理等,由于篇幅有限,下面将常用工具在临床实验室中的应用做概要描述,重点介绍5S现场管理。可视化管理是一眼就看得懂的管理。例如临床实验室仪器、项目标准操作规程,标本、耗材管理的程序等。标准化操作重点反映的是质量和安全,而不是速度,也不是为了标准化而标准化,标准化也不是将员工变成机器人,标准化操作也不是一个一次性的文稿运用,也会随着时间而不断改进提高,更重要的是要关注标准化操作的执行情况。 ......