第三章　社区卫生服务绩效管理需求分析与业务建模

通过建立绩效管理系统，行政人员可以从不同维度评估社区卫生服务的服务数量和服务质量，掌握社区卫生服务机构所需要的医疗卫生资源，将卫生服务资源合理有效地分配到社区卫生服务机构当中去，从而更好地保障社区卫生服务机构的医疗卫生资源供给。通过对社区卫生服务绩效管理业务过程进行梳理，可以发现社区卫生服务绩效管理主要包括考核方案制定、日常工作开展、绩效考核、结果确认、考核结果公示、绩效反馈、绩效改进以及结果应用八个方面，相关机构在社区卫生服务绩效管理过程中的参与程度如表3 - 1所示。及时与绩效管理主体进行有效地交流沟 ......