（二）与岗位培训相关的理论观点

1 ﹒胜任力能够区分出高绩效者和一般绩效者。McClel land主张用胜任力评估来代替传统的成绩和能力倾向测试，并提出胜任力模型，用来判断并发现导致员工绩效好坏差异的关键驱动因素。4 ﹒胜任特征建模方法及通用模型目前国际上已经通过建模技术获得了五类胜任特征通用模型。建立胜任特征模型的方法:包括关键事件技术、行为事件访谈法、专家小组咨询法、问卷调查法、观察法。胜任特征通用模型:包括专业技术人员通用胜任特征模型、社区服务人员通用胜任特征模型、经理人员通用胜任特征模型、销售人员和企业家胜任特征通用模型5种,其 ......