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三、医院支持保障团队文化建立

医院后勤支持保障系统及支持保障人员得不到医院管理层和其他部门的重视与认同,这已是公认和长久的事了。这种习惯性的认识影响着管理者的决策和支持保障人员的认识和行为。后勤的服务管理直接影响着医院的发展。如何将这些员工转换成医院的财富,就体现了管理的文化和管理的水平。在医院的发展过程中,后勤的许多成绩和贡献是不可否认的,通过不断地创新和改革举措,使后勤逐步实现了“去经验化,建标准化”的管理目标。通过反思会,在总结自身问题的基础上,落实改进方案,进一步加强后勤的数据管理能力,提高部门间、科室间、小组间的协调和沟通能 ......

——《从开源到节流---华西医院后勤管理创新》
书名:《从开源到节流---华西医院后勤管理创新》
栏目:从开源到节流---华西医院后勤管理创新 > 第一章 医院后勤组织管理与服务 > 第二节 医院后勤的服务管理与变革
作者:张伟
参编:刘明建,程述森,王艳,王晓琴,邓刚
页码:16-21
版本:1
出版社:人民卫生出版社
出版时间:2012-02-01
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