[文献资料]第二节　医院管理的基本职能

医院管理的基本职能主要包括：计划、组织、控制、指导与教育、协调与服务五个方面。合理而有效的组织对于搞好医院管理、实现医院的组织目标，具有十分重要的意义。协调是指医院各级管理部门与管理人员在不同管理层次，不同管理环节上的调节作用。任何管理者都应明白管理就是服务的道理，管理者应是人民的服务员，人民的公仆，协调就是服务，因此在协调工作时，要摆正位置，不要“居高临下” ，不要“盛气凌人” ，不要“走马观花” 。只有明白整个协调的过程就是服务的过程，才能收到事半功倍的效能。 ......