[辅助检查]二、质量管理活动的开展程序

质量管理是一种活动，是一项组织行为。因此，它必须首先要建立一个QC活动小组（可以是随机的），同时要取得全员的管理共识，接着按一定的管理程序去开展QC工作。建立质量管理程序的目的，就是从QC小组的编成到措施的改善、实施、探讨掌握QC活动趋势，及分清每个工作人员在QC程序中所处的位置，能有章可遵，建立规范。质量管理活动开展的程序，由题目（问题）的决定（包括建立目标及目标建立的理由）、现状把握、要因分析、对策、对策实施、效果确认、标准化、遗留问题和今后的改善方法及前进方向等8个程序组成（图5-。为了防止质量管理 ......