[预防、预后]二、个 案 管 理

个案管理（case management，CM），系指在公共精神卫生系统中，为精神分裂症等重性精神障碍者提供实际的帮助（如医疗、经费、住房、就近服务等）。ACT是由一个社区团队使用高整合方法开展的多方位、全天候的服务，专门适合于那些适应功能较差的慢性精神分裂症患者。北美地区也有10项CM研究，包括RCTs、非试验性研究及类实验性研究，均普遍支持前述结论。研究还涉及职业态度和患者家属满意度的调查，获得了一些有趣的发现：① ACT团队成员较TCM经营者的职业满意度及服务热情均较高，较少对职业抱怨。医患关系如何 ......