[概述]二、八项质量管理原则

八项质量管理原则是质量管理实践经验和理论的总结，吸纳了国际上最受尊敬的一批质量管理专家的意见，整理、编撰而成的质量管理的最基本、最通用的一般规律。它适用于所有类型的产品和组织，是质量管理的理论基础。八项质量管理原则充分体现了管理科学的原则和思想，实质上也是组织管理的普遍原则，是现代社会发展、管理经验日渐丰富，管理科学理论不断演变发展的结果，其主要目的是帮助组织系统地建立质量管理理念，真正理解ISO9000族标准的内涵，提高管理水平。 ......