第一节　何谓提问

在TCS活动中，医护人员主动提出恰当的问题，与患者及其家属交流思想、观点、方法和意见往往有助于提升TCS效果。医护人员沟通的目的主要是为获得信息，可以从患者回答问题的内容，方式、态度、情绪等方面获得疾病治疗护理的信息。而在治疗性沟通阶段应用提问技术不仅可以确定评估性沟通的效果，采用苏格拉底式提问还可以发挥治疗作用。提出这类问题的医护人员虽然是以提问的方式说服、告知、建议患者或患者家属某件事应该怎样做，尽管这种以反意问句形式的提问可以给予患者信息、让患者知道什么，但是也不可避免地会让患者及其家属感到不舒服， ......