深入系统地分析医院所处的环境,这对于正确制定医院管理战略是必不可少的程序。一般来讲,分析医院环境,可以从五个方面进行:客观环境因素、服务对象需求、竞争环境因素、自身素质能力和领导管理艺术水平等(图2-。部门来监视各种信息来源,诸如主要的期刊、杂志和报纸,并定期向医院相关部门和领导会呈文献浏览报告,这种做法可提供连续、及时的战略管理信息,并可使更多的员工参与到医院战略制定的客观环境因素分析之中。医院管理层需要组织相关人员讨论分析,医院发展面临的机会与挑战,分析发展过程中遇到的关键影响因素按影响因子大小排列, ......