[概述]第三章　规范化的调度行为

规范化的调度行为是指调度在工作期间一切言行举止所必须遵循的标准，这是调度职业化的基本要求，要规范行为，首先统一和规范时间信息。院前医疗急救工作中的时间信息非常丰富，可以划分为调度人员响应呼救过程的时间信息和急救人员响应呼救过程的时间信息两大类，共29项（图3 -。是待接间期、受理间期、调派间期之和。有时下达指令可能是在受理过程中就实施了，而且，往往是电话指导的时间比受理与调派的时间要长得多，所以调度后电话指导间期也可以从开始受理起到指导结束的时间。调度人员响应间期是指调度响应患者呼救所经过的时间，包括受理 ......