四、问卷的质量评估

由于问卷是收集资料的工具，与其他的测量工具有很大不同，对其评价较为复杂，难度也较大。一份优秀问卷应该是研究对象乐意接受的，能收集到所需要的数据，且所收集的数据是可信的。一般来说，评价一份问卷的质量，可从信度、效度、可行性和灵敏度四方面进行分析。问卷的可行性是指问卷被研究对象接受的程度，包括是否参与调查、中断调查、完成问卷调查过程和拒绝调查的情况，常用参与率、拒答率、平均完成时间、调查中断率、问卷有效率等指标来说明。实际操作中，最常用的折半法是将问卷分成奇数条目问卷和偶数条目问卷，或者是条目数相等的前半问卷 ......