激励是让一个人得到他认为对于他最重要的事物的过程。护士长怎样恰当地运用激励理论,才能使护理人员真正的有所感觉。在目标设置时,要将个人目标与组织目标能够协调,全体护士要参与目标的设定,使之认识到目标的价值,并鼓励大家努力实现目标,并让大家受到激励。按照激励原则之一“满足需要”的原则,王护士长在排班前征求护士们的意见,尽可能满足护士的愿望。采取“荣誉激励”的方法,每月公布受到患者表扬次数最多的护士的姓名,并在病房内公示护理组长姓名,激励各层次护士更好地开展优质护理服务工作。采取“公平理论”的方法,每月对本病区 ......