二、组织改变理论

组织是一个复杂的和多层的社会系统，由人员、资源和特定的文化等要素构成。组织改变理论（organizational change theory）有很多，其中有两个对于控烟颇为重要，即组织分阶段改变理论和组织发展理论。组织分阶段改变理论（stage theory of organization change）是指组织变化要经过一系列的阶段，在不同变化阶段匹配不同改变策略的理论。组织发展理论涉及识别组织存在的问题和寻找改变的办法，通常需要问题诊断、计划行动、干预和评价过程。组织发展理论和阶段理论完全可以互补，将 ......