[文献资料]第二节　外科医患沟通的方法与途径

外科医患沟通最重要的是医生的态度。医生必须诚恳、平易近人，有帮助患者减轻痛苦和促进康复的愿望和动机。医患沟通关键在于语言的沟通，作为外科医生，在了解疾病及患者特点的基础上，对患者的语言要做到以下几点。手术前，医务人员要同病人作一次详细的谈话，告诉病人手术的名称、方法，手术中的感受，手术中可能出现的问题及其处理，让病人了解手术的大致情况和适应办法。针对性:医务人员不能千篇一律地向所有的手术病人和家属都讲类似的几句话，不能简单从事，谈话要有针对性。麻醉医生应对手术后因麻醉原因可能采取的措施加以说明，如术后进入 ......