七、健康服务产业的惩罚文化

一直统治着医护人员和医疗机构行政管理人员的思想（NPSA。2004）是：完美”:如果医护人员足够努力,他们就不会出现任何失误。日本“东京都医疗关联劳动组合协议会”的日本医疗事故调查报告表明，90%的医院采取了防止医疗事故的对策，但是，70%的护理人员回答：“临床失误并没有减少”，同时，依然有60%的医护人员发生着轻重不等的临床失误或医疗事故（中国台湾财团法人医院评鉴暨医疗质量策进会。首先，传统的医疗事故处理方法只关注医护人员个人的显性失误，而忽视医疗机构的系统过程的隐性失误，因此，医疗机构的系统性患者安全 ......