[文献资料]第三节　连续性医疗提高医疗质量

医疗质量（ medical quality ， health care quality ）是指医疗服务的及时性、连续性、有效性、安全性、医疗工作效率以及病人的满意度等。医疗质量在不同的国家、地区、医疗机构及学科有不同的侧重点。连续性医疗是全科医疗质量的关键。医疗服务的及时性指病人需要医疗服务时能很快获得所需的医疗服务。与此相反，中国全科医学服务体系尚未建立，绝大多数病人直接涌向医院找专科医生，实际得到的医疗服务是局部的、不连续的、低质量的医疗服务。良好的医患关系可保证医疗服务的连续性，提高医疗质量，同时， ......