[概述]第二章　需要理论;第一节　需要的概述

通过学习需要的概念、种类及马斯洛的需要层次理论，进一步了解医患沟通的双方— —医务人员、患者及其家属各自的需要，为促进医患双方更好的沟通奠定基础。;从管理理论的角度来看，需要的本质是一种心理状态，是人在某种有用而重要或必不可少的事物匮乏、丧失或被剥夺时内心的一种主观感受。像一切思想上、意识上的因素一样，需要总是客观要求的反映，是有其物质性和生理性基础的。交往的需要表现为不愿意被孤立、被隔离，需要别人关心，需要友谊，需要爱情，需要别人的认可和接受，需要别人的支持和合作等。精神需要是人对通过物质所派生出来的精 ......