第三节　内嵌式服务

2002年以前，华西医院的保洁服务由医院自行管理，医院在总务部管理科下面成立了环卫组，负责全院的卫生工作。随着医院的不断发展，业务面积不断扩大，有关医院保洁方面的相关政策也陆续颁布执行，医院老的环卫管理工作越来越不适应整个医院的发展，医院从长远战略发展考虑，根据考察和洽谈，选择了一家知名的保洁服务商进行尝试性的合作，开始为当时的外科大楼提供保洁服务。通过不断磨合和改进，到目前为止，华西医院已陆续将医院内超过40万平方米的环境保洁服务委托给该公司管理。表5 - 8华西医院保洁质量控制体系。 ......