[文献资料](9)制定并运用PDCA方法改进措施

1 ) “知识缺乏”要因改进方案:采用双向培训制定，即患者和责任护士同时培训。2 ) “缺乏胰岛素注射部位规范轮换流程和教育工具”要因改进方案:制定出胰岛素注射部位规范轮换教育流程: ①责任护士使用胰岛素访谈工具( DWAN量表)了解患者胰岛素知识掌握程度和胰岛素使用的态度.辅助胰岛素注射部位规范轮换教育流程，设计出胰岛素保存和注射指南卡片，编辑拍摄胰岛素注射部位规范轮换操(图3 -。3 ) “患服不方便”要因改进方案:改良患服，分别在手臂和大腿注射区安装活动注射窗口，通过活动窗口进行胰岛素注射，提高了护 ......