四、学科体系

医疗服务质量是医疗机构通过对医疗设备设施、医务人员的知识与技术、医疗服务的艺术等三个方面的有效整合，以最小的危险与最少的成本给予顾客最适当的健康状态的过程。对医疗服务质量的评估管理涉及医疗机构所有部门。从内容上分，可分为医院总体质量分析、医疗服务质量分析、用药质量分析、临床病例讨论质量分析、单病种诊断与治疗质量分析、患者住院天数质量分析、B超诊断质量分析、放射科X线片质量分析、CT诊断质量分析、处方书写质量分析及。反馈完善:卫生行政主管部门应建立医疗服务质量整体评估档案,定期进行评估结果的纵横向比较和分析 ......