医疗质量是一项多元的复杂性的系统工程。制约医疗质量的因素有很多,而且经常处于动态变化之中。只有在不断调整、巩固、充实、提高的过程中加强全面医疗质量管理,医疗质量才能越来越好。根据PDCA管理循环的原理,全面医疗质量管理可分为3个层次。2 .成立医院医疗质量管理委员会。相较于传统的医疗质量管理模式,实施全面医疗质量管理的意义:一是实现了全员参与质量改进,扩大了质量控制的深度和广度。质量管理涉及医院的价值取向、思维方式、道德水平、行为准则、法律观念、人文精神等等,是一个医院长期积淀而成的文化氛围。 ......