[概述]第五章 护患关系与沟通交流

人际关系是指人与人之间在心理上的吸引与排斥关系，反映人与人之间在心理上的亲疏远近距离。护理人际关系是一种特殊的人际关系，包括医护关系、护护关系、护患关系等。其中护患关系是护理人际关系的核心。护患关系是指护士与病人之间、护士与病人亲属及其有关人员之间的人际关系。文化因素不仅影响人们的健康，而且影响着人们的健康行为，更渗透在护患关系的方方面面，因此护患关系始终表现为一种文化关系。对于护患之间在文化、信仰、宗教、风俗、生活习惯方面的差异，应本着相互尊重、相互体谅的原则，处理好相互之间的关系。 ......