小梅是部门的业务骨干,由于工作出色,被提拔为护士长。她按照以前的工作习惯,将大量的精力投入危重病人的护理中,而且每天要处理很多突发事件,一天下来忙得晕头转向,但业务考评的结果并不好,大家对她的工作认可度也不高。小梅召集大家共同对工作计划的制订进行了激烈的讨论,大家一致认为,计划是对医院和科室本年度的重要目标的落实,因此,可据此对所有的工作进行轻重缓急的分配,可分为紧急而重要、重要不紧急、紧急不重要、既不重要又不紧急工作,这样能够帮助大家理清思路。月底对计划的完成情况进行评估,大家共同讨论不足和改进措施。几 ......