二、医 患 关 系

患者与患者角色:患者是指社会人群中那些与医疗系统发生关系的、正在寻求医疗帮助的人群。求医行为:是指在人们感到某种躯体不适或产生病感时寻求医疗帮助的行为。求医行为的产生与人的躯体、心理、社会三方面因素有关。求医行为是人类进行防病、治病、保持身体健康的极为重要的一种行为，可分为主动求医行为、被动求医行为和强制性求医行为。大多数慢性病患者，如糖尿病、溃疡病、神经症、慢性心血管病等及其他神志清楚的患者与医生的关系均属此列。医务人员与患者进行非言语性交往的方法包括:恰当使用语调、面部表情、目光接触、身体姿势、身体接 ......