[文献资料]三、使用行为事件访谈法建立胜任力模型

行为事件访谈法（behavior event interview，BEI）是一种开放式的行为回顾式探察技术，通过了解受访者对自己过去职业活动中发生的某些“行为事件”的详尽描述，揭示受访者的胜任力，特别是那些潜在的人格特质，能够对当事人未来的行为及其绩效产生预期，并发挥指导作用。基于行为事件访谈法构建胜任力模型的步骤如图2‐6所示：图2‐6使用BEI构建胜任力模型的实施步骤。行为事件访谈的目的，是为了辨别出有效的工作表现中最有代表性的、具有一定因果关系的胜任特征。通过比较担任某一工作任务的绩优者和绩平者表现 ......