第四章 过程结果数据

本章主要讨论结果数据的方法学，即：检查过程输出，计算缺陷数，以每百万缺陷数（DPM）估计缺陷率，接着将DPM转化为σ度量值来描述过程的性能。这种方法学适用于很多医疗过程，包括分析前、分析后实验室过程。如前一章所描述的，按照以下步骤：①检查输出结果确定缺陷个数。这些结果与典型商业过程的预期结果一致，接近4 σ。然而，一个实验室每年产生一百万份结果，每年大概要有10万份错误结果。假定这百万检测对应10万患者（每个患者平均进行10次检测），那么一个患者得到错误检测结果的机会大概是10%。对于一个慢性疾病的患者， ......