[文献资料]（三） 医院危机

近年来，各行各业的危机事件不断，医疗行业也不例外，医院也面临着各种各样的危机（见表12-1 ） 。通过对医院危机的研究，学者们认为容易发生危机的医院有以下特征：危机预防机制不健全的医院:只注重危机处理的医院忙于应付频频发生的危机事件，缺乏危机预防机制，新的危机同时会不断出现。成长迅速的医院:这些医院由于发展过快，往往来不及细看跑过的路和前面的路，同时还会把侥幸的成功当成经验，这就为潜在危机埋下了伏笔。广告打得过多的医院:铺天盖地的广告带来的就医决策常常是迅速而草率的，部分患者的就医行为受广告影响，这些患者 ......