[文献资料]（四） 上行沟通策略

上行沟通是向决策中心传递信息的重要一环，对护理组织的运作有着多层面的影响。良好、畅通的上行沟通可使得护理部主任有机会及能力去影响管理者，把护理人员的智慧能力能贡献给医院，实现护理组织的有效运作。护理部主任在进行上行沟通时，场合、时机的选择非常重要，尤其是向领导提建议、要政策时更应注意。目前国内外学者对上行沟通影响策略的研究取得了大量建设性成果。组织内上行沟通的影响策略主要有以下三类九种：理性策略:理性劝导:下级运用逻辑说明和事实证据来显示自己的建议或请求是可行的,并且是与要达到的任务目标相关的。比如提“本 ......