第三节 文化环境的感染力

环境、技术、服务是医院发展的三大要素，在某种程度上，环境是影响医院可持续发展的重要组成部分。人类生存需要一个适宜的环境，病人的治疗和康复同样需要一个舒适的环境，员工的成长和关爱也需要一个温馨愉悦的环境，所以医院环境的建设能够为医院发展提供外部条件和内在动力，因为它可以创导感染力，是医院文化建设不可或缺的一部分。医院环境主要可以分为两个方面，一是医院的就医环境，它主要体现在医院的建筑设计、地理方位、病房条件等一系列硬件环节上。这两大环境共同构成了医院的显性环境和隐性环境，是医院文化在医院内部影响力的集中体现 ......