[文献资料]二、内科患者特点

希波克拉底说： “了解什么样的人得了病，比了解一个人得了什么病更重要” 。患者对于疾病以及治疗过程的知情，对于药物以及某种治疗方式不良反应的了解需求等均是这种需求的反映。在特殊环境下，有的患者可以产生偏执观念，甚至出现一过性的妄想。自尊防护和维权意识增强:首先表现在病人对医学权威的崇敬和信任，也表现在病人还关注其他患者的病情和治疗、对于医院设施及各种规定的评价和议论，对于医护人员的行为提出批评与指责等。医疗行业的信任危机主要集中在病人、家属与医务人员之间，医患沟通难度明显增大，沟通障碍的比例显著增加，医患 ......