第四节 沟通技巧

系统内部沟通应遵循逐级沟通和正式沟通为主的原则，尽量避免越级传递和非正式渠道的风险沟通。为确保系统内部开展风险沟通的及时有效，要未雨绸缪，事先准备，加强培训，使下级部门（单位）和员工了解内部沟通的重要性和本系统内部的风险沟通计划和预案、掌握紧急状态下上级部门常用的沟通方法、沟通渠道以及急需的信息要素。1 ．增强部门（单位）工作人员开展内部风险沟通的意识和理念，提高其参与内部的风险沟通的主动性和积极性，建立部门（单位）内部开展风险沟通的工作平台，构筑畅通便捷的内部风险沟通渠道，为经常性地开展日常风险沟通创造 ......