[治疗]第三节 医护人员与老年患者的沟通

医护人员与老年患者的沟通是通过语言、姿势、表情等方式，相互分享与交换信息、感情与态度，以使双方能够互相理解。在此过程中需要双方不断的调整与适应，使交换的信息更加清晰与真切，以期达到有效的医患双方沟通及理解。沟通的方式主要包括非语言沟通和语言沟通。非语言沟通对于因逐渐认知障碍而越来越无法表达和理解谈话内容的老年人来说极为重要，在深入探讨各种方式的非语言沟通之前必须明确：老年人可能较为依赖非语言交流，但并非意味着其心理认知状态也退回孩童阶段。只要老年人识字，结合书写方式沟通较能克服老年人记忆减退，而发挥提醒的 ......