第七节 医患沟通障碍

医患沟通障碍是指在医患沟通中医患双方因知识、经验、思想、权力、利益方面的差异而导致相互之间的信息、思想、情感交流发生障碍。引起当前医患沟通障碍的原因是多方面的。医患沟通的最大障碍是医学的科学精神与人文精神的分离，这才是医患沟通缺失的本质原因和问题的关键所在。失去情感投入的医患沟通，则显得苍白无力，使医患关系失去了情感的温暖。因而，对患者没有同情心，对病人缺乏关爱，在医患沟通中不能敏锐观察和尊重病人的心理感受，不能使病人获得精神、心理的慰藉和改善。从小环境讲，医患关系表现出的间接性、多元化和不稳定的趋势，妨 ......