[概述]2. 调度员职责

调度岗位是120指挥中心的关键岗位，对呼救的响应起决定性作用，其主要职责是：有呼必应:铃响即接，毫不怠慢，对本岗位所处置的每一个电话负责。掌握资源:实时掌握值班急救单元的状态、数量、位置、能力信息，确保信息真实无误。在下达指令后，通过电话指导呼救者对患者采取规范的抢救措施，使之尽早脱离危险或稳定生命体征。维护通信:保持通信畅通，维护通信秩序，爱护调度设备，兼行系统运行维护第一责任人的职责。 ......