社区医务人员缺乏专业知识和工作经验、技术不熟练未能及时发现病情变化或处理不及时等。社区医务人员技术操作不熟练、不遵守操作规程、经验不足或协作能力不高等,引起患者及家属不满或质疑。社区医务人员未能理解患者及家属的需求和压力。如身心痛苦,治疗费用、家庭问题等。如未能正确指导家属为老年糖尿病患者使用热水袋保暖,导致“糖尿病足”的风险。社区医务人员超负荷工作,身心疲惫,产生厌烦心理压力导致判断能力下降、注意力下降、护理质量下降,甚至发生差错。 ......