三、品管圈文化建设案例

河北省精神卫生中心自2012年9月开始引进品管圈活动，并建立了第一批10个品管圈，包括5个护理圈、 2个医疗圈、 1个检验圈、 1个药剂圈和1个后勤圈。各圈围绕实际工作中的具体问题，利用科学的质量管理方法，按照PDCA循环的程序，进行调查、分析，找到解决对策并加以实施，取得效果后经现场检查和确认，将确实有效的措施加以标准化，继续实施推广，防止问题再发生，以实现持续改进。下面以医疗圈“三叶草圈”的文化建设为例，介绍品管圈文件建设过程。质量文化氛围明显增强。 ......