[概述]第二节　精细化的人员管理

由于调度人员在院前医疗急救中特殊的地位和作用，促使调度人员必须朝向专业化发展。调度岗位的员工运用自己的智力和能力，将急救与调度行业专家（学术型人才）和通信与计算机行业专家（工程型人才）的劳动成果转变为对社会的运行产生了具体的作用，表现在直接组织了院前医疗急救的实施和突发事件的紧急医疗救援，拯救了急危重症患者的生命。要让每个急救中心都建立独立的、完善的人才管理体系是不现实的，几乎是不可能的，但可以以省会市急救中心为基础，建立调度培训基地，培训调度科人员，建立规范化的调度科人员管理体系。图5 - 6看不到发展 ......