第一节 医院形象概述

医院形象及医院建设》一文认为,医院形象可理解为医院价值取向和医院社会功能所决定的医院特征，是医院在社会公众心目中总的印象。医院形象的动态性包括两层含义：其一，医院形象是由技术水平、人才设备、服务保障、科研项目等多种要素构成的，而这些决定和影响医院形象的要素经常处于变化发展之中，因而医院形象也处在不断的发展和变化之中。因此，在医院形象建设的实际工作中，我们应不因受到表扬而沾沾自喜，也不必因为受到某些批评就对此加以全盘否定，必须坚持和运用唯物辩证的观点，从总体上认识和把握医院形象建设。 ......