（三）系统图

当某一目的较难达成，一时又想不出较好的方法，或当某一结果令人失望，却又找不到根本原因，在这种情况下，建议应用品管新七大手法之一的系统图（Systematic Diagram）。通过系统图可将原来复杂的问题简单化，找到产生问题的原因所在。系统图就是为了达成目标或解决问题，以“目的—方法”或“结果—原因”层层展开分析，以寻找最恰当的方法和最根本的原因。系统图一般可分为两种，一种是对策型系统图，另一种是原因型系统图。后续同样就每项二次方法换成目的，展开成三次方法，最后建立对策系统图。对找到的原因用评价法等方法进 ......