护理工作面临鲜活的生命,必须做到安全第一。一个医院的护理安全与护理部主任管理的侧重点关系密切。护理部主任只有具备高度的责任意识,才能为医院的护理安全献计献策,也才能尽全力为护理安全努力工作。在处理各类上报的护理不良事件、病人投诉等问题时应该坚守哪些原则?一个成熟的护理部主任,能够主动承担责任,做到推功揽过,是提升个人影响力,激励下属,并进行成功管理的重要手段。工作中,有很多失败的时候,无论情况如何,主任第一时间的做法都不应该是寻找借口,推诿责任,而是将自己管理范围内的责任承担下来。 ......