[文献资料]一、质量管理的基本工作制度

护理制度是护理人员在长期护理工作实践中的经验总结，是临床护理工作客观规律的反映。客观有效的护理管理制度在保证服务对象接受安全、有效的护理服务、维持医院正常工作秩序、检查和落实各项工作标准及防范护理差错事故等方面发挥了重要作用。护理制度是护理质量管理的基础。针对护理诊断和病人需求制定计划，措施应全面、切实可行。坚持合理的规章制度，改革不合理的规章制度，是保证护理规章制度的科学性和有效性的关键。这是因为规章制度是根据护理客观实际而制定的，客观实践的发展变化和对客观实践的认识逐渐深入，原来合理的可能会部分甚至全 ......