随着医学的发展,患者的需求也正在改变,现代医学治疗需要结合生物医学、心理学、人文关怀等因素于一体。目前社会存在医患关系紧张等社会问题,对于医护团队来说,要满足患者的多层次需求和解决医患关系严峻等问题,需要承担除治疗之外的义务和责任。本文以中山大学附属第六医院消化内科(以下简称“中山六院消化内科” ) “常在心”炎症性肠病患者之家的医护志愿者团队为例,介绍医护人员志愿者在慢性疾病管理中起的积极作用。以满足患者多层次需求,更进一步建设良好的医患关系。 ......