[文献资料]四、当前医患关系的剖析

20世纪90年代中期，我国市场经济发展速度明显加快，医疗卫生事业的改革也在深入，各级、各类医院纷纷把“以病人为中心”作为医疗服务的宗旨，医疗技术水平和服务质量得到了显著的提高。医患关系不是消费关系:前面我们已谈到，医患关系是在医学实践（诊疗过程）中医务人员与患者之间建立的人际关系。所以，医患关系绝不是消费关系，把医患关系当作消费关系只会加剧医患关系的紧张和恶化。医患关系的本质特征：从上述现代医患关系的倾向看，我们应找到现代医患关系的本质特征，即医患关系如“人”字结构，互相支撑形成一体。 ......