答: Sigma即标准差Σ (也写作s或σ ) 。Six Sigma的意思是使过程变异的6 σ在容许限范围内。根据统计学概念σ正态分布的规律见表1 - 4 - 1 。Six Sigma的目标是通过持续改善质量以达到稳定的和可预测的过程,找出错误原因并纠正过失以减少过程变异。 ......